Política de Privacidade

Última atualização: 10/12/2025

A proteção da sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso website e serviços.

1. Responsável pelo Tratamento

Nome Fiscal: Vânia Catarina da Silva Ribeiro
NIF: 256808813
Morada: Rua Maria Antónia Neto n.º 56, 4620-523 Lousada
Email: geral@brilhoglamour.pt
Telefone: +351 915 527 895

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome;
  • Email;
  • Morada;
  • Telefone;
  • Dados de faturação;
  • Dados de entrega;
  • Histórico de encomendas;
  • Dados de pagamento (processados por terceiros, não armazenamos detalhes completos de cartões).

3. Finalidade

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar encomendas e prestar serviços;
  • Enviar comunicações relacionadas com a sua compra;
  • Cumprir obrigações legais.

4. Bases Legais do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

  • Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) RGPD)
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, alínea c))
  • Consentimento (para marketing e cookies não essenciais) (Art. 6.º, n.º 1, alínea a))
  • Interesse legítimo (melhoria de serviços, prevenção de fraude) (Art. 6.º, n.º 1, alínea f))

5. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador pode:

  • Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados;
  • Solicitar a limitação do tratamento;
  • Opor-se ao tratamento para fins de marketing;
  • Solicitar a portabilidade dos dados.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados apenas com:

  • Transportadoras e serviços de entrega: TRP;
  • Prestadores de serviços de pagamento: If Then Pay;
  • Empresa de facturação: Calculo Prodígio de Lousada;
  • Serviço de alojamento do website: Hostinger.

Garantimos que todos os parceiros cumprem o RGPD.

7. Conservação dos Dados

Os dados são conservados pelo período estritamente necessário:

  • Dados de faturação: 10 anos;
  • Dados de encomendas: 5 anos;
  • Dados recolhidos para marketing: até retirar consentimento;
  • Cookies: conforme Política de Cookies.

Após o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais.

9. Contacto

Para exercer os seus direitos, utilize:

📧 geral@brilhoglamour.pt
📞 +351 915 527 895